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黑龍江整治旅游市場

[分類:旅游新聞/旅游新聞][字號:18px/14px/12px][顏色:]

據介紹,今年以來,黑龍江省旅游主管部門加強全省旅游市場綜合監管,堅持問題導向,不斷完善旅游糾紛多元化解機制和旅游市場綜合監管機制,提高旅游市場綜合監管合力,陸續開展了全省邊境旅游市場專項整治、A級景區及周邊專項檢查、全省文化和旅游市場整治、不合理低價游專項整治等一系列整治行動,先后查處并曝光違法違規旅游企業34家、從業人員11人,累計處罰75萬元,旅游市場環境得到進一步改善。


為有效解決旅游消費糾紛,黑龍江省在全省范圍內建立涉旅投訴先行賠付機制,為游客搭建簡明快捷的維權通道。截至目前,全省共先行賠付25起旅游消費糾紛,共賠付2.8萬元。同時,黑龍江省對旅游景區進行動態管理,堅持標準、有進有出、有升有降,組織開展2019年A級旅游景區復核檢查和星級飯店評定性復核檢查。新評6家4A級旅游景區,16家4A級及以下景區分別受到取消、降級、警告等處理,8家4星級以下飯店受到摘牌處理。


隨著冬季旅游的臨近,黑龍江省將進一步強化行業監管,逐級傳導壓力,嚴格按照屬地管理原則,進一步明確旅游市場監管責任主體,加強日常監管和案件查辦,并加大明察暗訪、交叉檢查力度,對各類違法違規經營行為實行“零容忍”,對監管不力、重大案件處罰不到位的,嚴肅追究當地監管部門責任。同時妥善化解糾紛,提升服務質量。



文章來源:薊縣旅游網  作者:薊縣旅游網  整理日期:2019-11-4
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